Artikel & Studien

MOONROC veröffentlicht regelmäßig Artikel & Studien zu markttreibenden Entwicklungen in den Branchen Financial Services, Automotive, Travel & Transport, Public Services sowie Consumer Goods & Retail und Pharma.

StrategieFinancial Services

Multikanalvertrieb im Retail Banking - Das machen wir doch schon lange!

MultiKanalvertrieb? Na klar, das machen wir! Aber die reine Bereitstellung verschiedener Vertriebswege, wie Filial-, Online- und Mobile-Banking stellt…

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Operations

Management weicher Faktoren in Transformationen

Weiche Faktoren als Schlüssel zum Erfolg? Oder unnützes Brimborium? Wieviel Veränderung akzeptiert und bewältigt eine Organisation?

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Strategie

Moments of Truth bei der Kaufentscheidung - Warum Online-Reputation für Filialisten wichtig ist

Filialisten können den Einkauf zu einem persönlichen Erlebnis machen und exzellenten Service bieten. Dennoch gehen Kunden an das internet verloren,…

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Strategie

Wachstum, Konsolidierung oder Bankrott? - Was deutsche Banken von amerikanischen Airlines lernen können

Banken haben heute ähnliche Probleme, wie die US-Luftfahrt nach Jimmy Carters Deregulierung 1978. Die Luftfahrt reagierte - ein Vorbild für Banken…

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OperationsIT

Warum scheitern IT-Großprojekte? - Die 7 größten Fallstricke

Warum scheitern so viele IT-Großprojekte, und wie kann man sich gegen die Fehlentwicklungen rüsten?

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